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做营销工作经常要与客户打交道,特别是在面对大客户,双方关注的焦点就是成交价格。懂谈判让你名利双收,不擅谈判会把客户推向竞争对手,如何进行价格谈判才能获得成功?本课程将带你认识谈判的本质,灵活使用谈判筹码,善用各阶段的谈判策略,在价格博弈中达成谈判目标。
课程大纲:
一、谈判的本质
1、大客户销售谈判中的挑战
2、谈判的定义
3、谈判的成功标准
4、导致谈判失败的误区
5、谈判的三个层次
(1)取势
(2)明道
(3)优术
7、谈判的六个要素
(1)谈判筹码
(2)谈判空间
(3)谈判目标
(4)谈判开局战术
(5)谈判中场战术
(6)谈判终局战术
二、谈判筹码
1、四种典型的谈判筹码
(1)策略—创造型筹码
(2)资源—固有型筹码
(3)给他痛—威胁型筹码
(4)给他梦—利诱型筹码
2、对客户有利的八种谈判筹码
3、对我方有利的八种谈判筹码
4、不断积累筹码
三、谈判目标
1、谈判目标的三个层次
(1)理想目标
(2)力争目标
(3)底限目标
四、谈判空间
五、谈判策略
1、谈判开局策略
(1)开价高于实价
(2)永远不要接受客户第一次还价
(3)表现意外
(4)不情愿策略
2、谈判中场策略
(1)更高权威策略
(2)条件交换策略
(3)虚设借口策略
3、谈判终局策略
(1)应对谈判僵局
(2)达成最终的谈判目标
(3)让对方感觉“赢”
谈判本质 大客户价格谈判博弈策略
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SEO 编辑导读:以下内容依据原文公开信息重新整理,用于补充主题说明、阅读路线和常见问题。

内容简介与核心价值

本课程由智圣商学院精心打造,旨在帮助营销人破解大客户销售中的价格僵局。课程首先厘清谈判定义、成功标准及三个核心层次(取势、明道、优术),随后系统拆解六大关键要素。重点讲授四种典型筹码的构建与积累方法,明确理想目标至底限目标的三级设定逻辑。在策略层面,涵盖开局的高价锚定与意外表现、中场的权威施压与条件交换、终局的僵局化解及让对方感知胜利的技巧。通过本学习路径,您将掌握从理论认知到实战博弈的全套心法,有效规避谈判失败误区,实现名利双收的商业突破。

本文重点内容

  • 面对大客户时难以掌控成交价格波动
  • 缺乏系统化的谈判筹码积累与管理方法
  • 在开局阶段容易陷入被动或过早暴露底线
  • 中场谈判中无法灵活运用权威与交换策略打破僵局
  • 终局时刻难以化解对抗情绪并达成双赢协议
  • 常因认知误区导致谈判失败而错失商机

适合什么人

  • 从事大客户销售与客户关系管理的营销人员
  • 需要提升价格博弈能力的企业商务代表
  • 希望优化成交率与销售净利润的创业者
  • 面临复杂商业谈判场景的管理层与决策者
  • 寻求从理论到实战全面升级的销售团队
  • 对谈判心理学与策略有深度探索需求的人士

哪些情况暂时不适合

  • 完全不需要进行任何形式商务沟通的人员
  • 拒绝学习或不愿投入时间成本提升技能者
  • 缺乏基本诚信原则试图通过欺诈获利的商人
  • 仅关注短期利益而无视长期合作关系的销售
  • 无法接受专业指导且习惯凭直觉盲目谈判的人

建议阅读、学习或使用路线

  1. 第一步:阅读课程前言,建立对谈判本质、定义及成功标准的正确认知框架。
  2. 第二步:深入学习四大典型筹码类型,掌握固有型与创造型资源的积累方法。
  3. 第三步:明确设定理想目标、力争目标与底限目标的三级策略体系。
  4. 第四步:演练开局战术,练习高开价锚定、表现意外等关键话术技巧。
  5. 第五步:实战模拟中场博弈,运用更高权威、条件交换及虚设借口策略应对阻力。
  6. 第六步:掌握终局破局法,学习化解僵局并设计让对方感觉‘赢’的成交方案。

内容结构与重点解析

课程结构严谨,逻辑层层递进。第一部分‘谈判的本质’奠定理论基础,涵盖挑战定义、成功标准及取势明道优术的哲学高度,并详解筹码空间目标战术六要素;第二部分聚焦‘谈判筹码’,分类阐述创造型、资源型、威胁型与利诱型四种典型筹码,并提供双方各八种具体案例指导积累方法;第三部分界定‘谈判目标’层次,区分理想力争与底限;第四部分解析‘谈判空间’的构建逻辑;第五部分实战化拆解三大阶段策略:开局的高价锚定与意外表现、中场的权威交换与借口虚设、终局的僵局化解与双赢设计。整体内容从认知重塑到工具提供再到场景演练,全面覆盖价格博弈全流程。

阅读后可以重点获得什么

  • 能够清晰界定谈判的三个层次,避免陷入导致失败的常见认知误区。
  • 熟练掌握四种典型筹码的分类逻辑,学会持续积累有利于双方的资源与威胁点。
  • 具备独立设定三级目标的能力,在理想与现实间找到最佳平衡路径。
  • 能在开局阶段灵活运用高价锚定、不情愿策略等技巧掌握主动权。
  • 精通中场权威施压与条件交换战术,有效应对客户的各种刁难与拖延。
  • 掌握终局僵局化解术,成功引导对方感知胜利并顺利签署最终协议。

实用提示与注意事项

  • 注意区分‘给他痛’的威胁型筹码必须建立在合法合规基础上,不可滥用。
  • 警惕将谈判空间简单理解为价格区间,需结合资源、时间等多维要素综合考量。
  • 理解‘取势明道优术’是递进关系,仅有技巧而无格局难以应对复杂博弈。
  • 避免在开局阶段过早亮出底牌或接受第一次还价,这会破坏后续议价能力。
  • 辨析不同场景下筹码的适用性,例如资源型筹码适合长期合作,威胁型慎用。
  • 明确谈判目标不仅是价格数字,更包含关系维护、品牌影响等隐性价值维度。

阅读与使用建议

建议读者先通读谈判本质章节建立正确心态,再结合自身业务痛点选择筹码类型进行针对性练习。中场策略部分需配合实际案例反复推演,避免生搬硬套话术。终局策略强调心理建设,务必确保方案合法合规且真诚双赢。学习过程中应记录每次模拟或实战复盘,持续优化个人谈判风格与策略库。

原文发布日期:2021年08月08日 原文分类:智圣商学

常见问题

适合零基础的销售新人吗?

非常适合。课程从定义和误区入手,循序渐进地讲解筹码积累与战术应用,帮助新人快速建立系统认知并掌握基础话术框架。

学习后多久能看到效果提升?

通常在完成核心章节学习与一次模拟实战演练后(约 1-2 周),即可在小型谈判中尝试运用开局策略;结合企业定制培训或持续练习,3 个月内可见成交率显著改善。

是否需要额外购买其他资料配合学习?

无需额外付费下载隐藏内容。课程本身已包含完整大纲与实战案例,建议结合自身行业特点补充相关市场数据即可高效应用所学技巧。

导读最近更新时间:2026年08月19日

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