4节课带你了解人性：简化管理｜焦圣希 18818568866

内容简介：
一个能力超强的销售人员，业绩第一，但是个人品质有问题，要不要提拔？这是很多企业问宋新宇的一个问题。
“我在用人上有五大原则，排在第一的就是道德原则。我在很多地方都讲过，一个没有道德底线的人，会毁掉一个公司。”
“用道德来区分人，坏人一定要赶走，这样在判断如何用这个人时就会很容易。但大家不这么考虑，老是想我给他多少钱、多少股份就能留住他，他就不会走。如果只考虑这些皮毛的东西，而不去了解人性，根本解决不了问题。”
人性是什么？这个答案太复杂，或者说根本就没有答案。像现在很多企业奉行的“九型人格”理论，把人划分成9种类型，非常复杂。但是，宋新宇却把人性做了一个“ 很简单的，很根本的，每个人都能很容易地识别”的区分，比如男人和女人、聪明人和笨人。
“这些区分很简单，但是，我们对这些区分了解之后，管理就变得非常轻松。”
宋新宇以男人和女人为例，性别差异对管理有着巨大的影响。“一家企业好几年了就是徘徊不前，市场做不起来，问我怎么办？我问他牵头做销售的是男是女，他说是女性。我告诉他问题可能就出在这里。事实果真如此。我的另一个学员因为客服投诉太多而苦恼，我建议他回去看看是不是公司做客服的大都是男性，增加些女客服员工就行了。”
老员工跟不上，怎么办？
“人家跟了我这么多年，把他裁了，是不是有点太无情无义？”
可以说，凡是超过十年的企业，老员工肯定会成问题。老员工跟不上了，怎么办？
“其实，对老员工要区别对待，这样才能给整个公司发出明确、正确的信号。如果老员工还能和公司一起发展，对公司就是个宝。但如果他不能够学习了，不能够被点燃了，我的建议很简单，合情合理地请他走。这是老板、管理者必须要做的决定。”
但是，怎样识别一个人呢？宋新宇只有3条：好人与坏人，聪明人与笨人，可燃、不可燃、自燃之人。连他自己都说，我的标准就是那么几个，第一是道德底线，第二如果道德没问题，看他的人生态度的选择。可燃之人一大堆，你给他激励，他能动起来；自燃的人可遇而不可求，如果遇到了是公司的福气；不可燃之人，你怎么跟他说都没有用，没有一点积极性。
“当你试探出来一个人是不可燃的，赶快解雇。如果这个人来应聘，千万不要让他进你的家门。因为一个公司里面如果有太多不可燃的人，整个公司的文化、氛围都会坏掉。”
正是基于这些很简单的人性的区别，我们在管理老员工时才变得简单高效。同样，在选人时，利用这些人性的区别，选人的准确度也会大大提高。当然，怎么辨别一个人是可燃、不可燃，还是自燃之人，宋新宇自有他独家打造做的工具。
“易中是我们民营企业的导师。”
这是北京天雄诚信数码科技公司赵军建总经理听完宋新宇《了解人性 简化管理》公开课后发出的感慨。
“表面上看最虚的可能是最实的。人性听起来很虚，但是，当我们了解了人性，管理的确可以变得很简单、很容易。”
就像本文开头提到的那家有着50%的利润却“不敢招人”的企业， 从8年前成立之初就成为宋的忠诚追随者。可以说，宋氏理论指导了企业每一次的重大决定。这一次，他终于知道了到哪里找人、如何选人，开始去实现自己的扩张之梦。
11年来，已经有超过60多万家企业得到过易中公司的培训和各种形式的指导。做中小企业“终生的管理伙伴”——这，正是宋新宇穷尽毕生心血所追求的。
内容目录：
第一讲企业的问题最终是人的问题
第二讲 只有了解人性才能做好管理
第三讲 人学-关于人的学问
利用人的共性 让管理更轻松
人的共性—— 学习/个性/工具/理性/语言和文化/抽象和数学/时间/人生观
区分人的差异 让管理更精准
人的差异——性别/智力/年龄/文化
顺应人的选择 让管理更有效（选人的6个标准）
人的选择——态度/道德/感情/贫富/学习/目标
第四讲 人性与管理
人性与管理的3大难题
如何给自己及员工设定理想与目标
如何区别人及让合适的人做合适的事
如何解决知易行难的问题
了解人性 学会识人的3个技巧
必须区分的几种人
必须剔除的几种人
了解员工的类型和自己的领导风格
了解人性 参透聚人的5个方法
财聚人散 财散人聚
事业的感召
品格的魅力
成长的空间
口碑的作用
了解人性 掌握用人的5个原则
道德原则
匹配原则
训练原则
激励原则
对齐原则
“人性化”管理的意义何在

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