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课程大纲:
  一、产品介绍的FABE法则
  1、产品的特性和基本功能
  2、特征所带来的优点
  3、优点带给客户的利益
  4、客户见证
  二、产品介绍如何“说”
  1、卖什么说什么重要
  2、把好处说够
  3、把坏处说透
  4、说出购买的标准
  5、自己的产品(服务)具备这个标准
  三、介绍产品的五大步骤
  1、按照FABE法则说
  2、充满自信的说
  3、面带微笑的说
  4、绘声绘色的说
  5、面带微笑的说
  6、互动演示的说
  7、说顾客想听的
  四、产品介绍时的辅助工具
  1、产品
  2、公司和产品介绍
  3、相关证件
  4、质量证书、获奖证书
  5、感谢函、客户见证表
  五、顾客购买产品的价值观
  1、自我判定型
  2、外界判定型
  3、追求型
  4、逃避型
  5、成本型
  6、质量型
  六、产品介绍的注意事项
  1、找到顾客的“樱桃树”
  2、产品介绍时切忌唱独角戏
产品巧介绍详细分析产品介绍的各种法则和技巧
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