在我们提出消费升级时,应明确消费升级的三个层面:
(1)消费方法的升级:电商、微商普遍被大家接受;
(2)消费水平的升级:个人可支配消费能力(包括信用)的增强;
(3)消费观的升级:90后、00后消费观与前一代消费观念有极大不同。
而其中消费观念的升级是我们最关注的。
由于(1)(2),我们可以更轻松地完成消费,这种轻松也在心态。从被吸引,到做出消费决策,只要这个流程够短(例如公众号内插一个链接),消费者便很轻松地做出决策。
因此,小额的,能够调动欲望的消费(例如最近流行的青团),是可以被设计的。然而,这些产品由于在实体经济中消费带来的各层级收入不高,几乎是被忽略的。
陈志杰:毅立方科技联合创始人,前宣亚国际传播集团高级副总裁,市场部网特约讲师,从事品牌管理咨询服务到数字营销业务投资超过15年经验,曾为多家中大型B2B企业担任品牌与营销顾问。
1.选择消费升级创业,因为其拥有刚性需求市场,弹性增值与升级机会大,消费需求敏感度可以被构建,服务刺激消费的比重提高。与此同时,消费者意识的递进,带来消费品行业的洗牌。
2.消费升级趋势下的“营销”价值点,需要改变过去的营销认知,挖掘更多的价值机会点。因为消费升级中崇尚创意为王的思维、回避用户思考的逻辑、缺乏增长运营的意识是重大误区。
3.营销认知升级应该从商业竞争变化的角度来看营销的本质、从消费者的心态转变提炼新的需求,现在的竞争是竞争用户的心智,内容资源,用户生活场景中的价值。
4.重视新一代消费者的生活方式,甚至亲身体验。“刚需”和需求必要性与迫切性相关,可以从缩窄人群提高强度,提高频次反复唤醒两种方向进行尝试。
5.增长型的市场营销思维,应该基于增长目标的整合。
SEO 编辑导读:以下内容依据原文公开信息重新整理,用于补充主题说明、阅读路线和常见问题。
内容简介与核心价值
在消费升级浪潮下,本文重点剖析消费观的代际更迭及其对商业模式的深远影响。文章指出,随着电商普及和支付能力提升,消费者决策链路被极度缩短,小额高频的欲望型产品成为新机会。然而,实体经济中此类产品的价值常被低估。作者陈志杰结合十五年品牌与数字营销经验,提出在消费升级背景下,企业需摒弃回避用户思考的旧逻辑,转而竞争用户心智与生活场景。通过整合增长目标、体验新一代生活方式及反复唤醒需求,构建新的营销认知体系,从而在行业洗牌中抓住弹性增值机遇,实现从被动吸引到主动设计的战略转型。
本文重点内容
- 传统营销思维仍停留在流量获取层面,缺乏对用户深层心智的洞察与运营意识。
- 忽视90后、00后等新一代消费者的独特生活方式与价值观差异,导致产品与服务错位。
- 过度依赖单一渠道或短期促销,未能构建基于增长目标的整合型市场营销体系。
- 对消费升级中‘欲望消费’的设计能力不足,低估了小额高频产品在商业生态中的潜力。
适合什么人
- 希望转型数字营销的B2B企业品牌管理者与决策者。
- 致力于探索消费升级赛道、寻求弹性增值机会的创业者。
- 需要重新梳理用户心智竞争策略的市场部负责人。
- 关注90后及Z世代消费群体特征的内容创作者与产品经理。
哪些情况暂时不适合
- 仅满足于传统线下渠道运营,拒绝拥抱数字化变革的传统商家。
- 缺乏长期增长目标设定、追求短期投机性收益的投资者。
- 未准备好深入理解新一代消费者心理变化与服务升级的企业团队。
建议阅读、学习或使用路线
- 第一步:通读前言与背景章节,明确消费升级在方法、水平及观念上的三个具体层面定义。
- 第二步:深入学习陈志杰关于营销认知升级的核心观点,特别是竞争用户心智的本质分析。
- 第三步:研究如何针对新一代消费者生活方式进行产品设计与服务场景构建的实战案例。
- 第四步:掌握增长型市场营销思维,学习如何将整合目标与内容资源、生活场景价值相结合。
内容结构与重点解析
文章结构逻辑严密,首先从宏观层面界定消费升级的三大维度,并着重强调消费观念代际差异的重要性。随后引入作者陈志杰的专业背景,阐述选择该赛道的刚性需求与市场弹性。核心章节深入剖析营销认知的误区,指出创意为王、用户思考及增长运营的关键地位。接着文章提出竞争本质的转变,即从产品之争转向心智与场景之争,并给出针对新一代消费者的具体应对策略,如亲身体验与高频唤醒。最后总结增长型思维的重要性,强调基于目标的资源整合。整体内容层层递进,既有理论高度又有实操指导意义,重点在于帮助读者重构营销底层逻辑以适应新的市场环境。
阅读后可以重点获得什么
- 能够清晰区分消费升级的三个维度,并准确识别当前市场中最关键的消费观升级趋势。
- 学会从商业竞争变化角度提炼新需求,避免陷入回避用户思考的常见营销误区。
- 掌握通过缩窄人群或提高频次来反复唤醒用户需求的具体执行策略与方法论。
- 建立起基于增长目标的整合型市场营销思维框架,提升对内容资源与场景价值的运营能力。
实用提示与注意事项
- 传统营销侧重产品功能推销,而消费升级下的新玩法更强调调动用户欲望与设计消费流程的便捷性。
- 过去关注市场份额争夺,现在竞争的核心已转移至对用户心智占领及生活场景中价值点的挖掘。
- 以往忽视小额高频产品的经济贡献,如今认识到其在构建消费需求敏感度与刺激服务升级中的关键作用。
阅读与使用建议
建议读者在阅读时重点关注‘消费观升级’对商业模式的冲击部分,结合自身行业现状思考如何缩短决策链路。对于缺乏增长运营意识的团队,需特别研读关于避免用户思维误区的章节。同时,不要忽视文中提到的小额高频产品案例,尝试将其应用到实际业务中以测试市场反应。阅读过程中应多结合自身品牌管理咨询经验进行对照反思,而非单纯接受结论。
原文发布日期:2021年05月09日 原文分类:智圣商学
常见问题
消费升级中的‘消费观升级’具体指什么?
主要指90后、00后等新一代消费者的价值观与前几代人存在巨大差异,他们更看重体验、个性表达及社交属性,不再单纯追求性价比或品牌光环。
为什么小额高频的消费产品容易被忽略?
因为在传统实体经济统计中,这类消费带来的各层级收入不高,难以在宏观数据上体现显著价值,导致资本与资源投入不足。
如何构建消费需求敏感度?
通过提升服务刺激消费的比重、优化决策流程缩短路径(如公众号内插链接),以及利用创意内容调动用户潜在欲望来实现。
导读最近更新时间:2026年08月09日
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