拥有23年华为销售经验、华为销售体系建设者肖克老师亲身感受到标准化的流程对于一个企业高效、快速、不依赖人而扩张的重要性，同时结合多年的实战，提炼出了一套以客户为中心，从客户关系，销售流程，团队设置，激励制度四大维度全方位打造的《向华为学习销售管理之道可持续赢单的销售管理之道》课程
课程目录
00.序言.mp4
00.序言.pdf
01.如何正确定义客户，真正做到以客户为中心？ -.mp4
01.如何正确定义客户，真正做到以客户为中心？.pdf
01.如何正确定义客户，真正做到以客户为中心？.xls
02.如何设计以客户为中心的业务模式？ .mp4
02.如何设计以客户为中心的业务模式？.pdf
02.如何设计以客户为中心的业务模式？.xls
03.搭建最小化的销售系统应该从哪些维度着手？ -.mp4
03.搭建最小化的销售系统应该从哪些维度着手？.pdf
03.搭建最小化的销售系统应该从哪些维度着手？.xls
04.如何建立不依靠于个人的全方位客户关系体系？ .mp4
04.如何建立不依靠于个人的全方位客户关系体系？.pdf
04.如何建立不依靠于个人的全方位客户关系体系？.xls
05.客户只认个人品牌，不认公司品牌怎么办？ -.mp4
05.客户只认个人品牌，不认公司品牌怎么办？.pdf
05.客户只认个人品牌，不认公司品牌怎么办？.xls
06.如何用不同的激励手段，激发团队狼性？ .mp4
06.如何用不同的激励手段，激发团队狼性？.pdf
06.如何用不同的激励手段，激发团队狼性？.xls
07.销售结果考核和动作考核分别怎么制定？ -.mp4
07.销售结果考核和动作考核分别怎么制定？.pdf
07.销售结果考核和动作考核分别怎么制定？.xls
08.如何提升销售转化率？ .mp4
08.如何提升销售转化率？.pdf
08.如何提升销售转化率？.xls
09.如何做好销售预测，制定合理目标？ .mp4
09.如何做好销售预测，制定合理目标？.pdf
09.如何做好销售预测，制定合理目标？.xls
10.如何设计从线索到回款的标准销售流程？ .mp4
10.如何设计从线索到回款的标准销售流程？.pdf
10.如何设计从线索到回款的标准销售流程？.xls
11.如何扩大销售线索来源，做好销售线索管理？ .mp4
11.如何扩大销售线索来源，做好销售线索管理？.pdf
11.如何扩大销售线索来源，做好销售线索管理？.xls
12.如何用销售例会管理销售进度，促进目标达成？ .mp4
12.如何用销售例会管理销售进度，促进目标达成？.pdf
12.如何用销售例会管理销售进度，促进目标达成？.xls
13.重点销售项目如何跟进？ .mp4
13.重点销售项目如何跟进？.pdf
13.重点销售项目如何跟进？.xls
14.如何选择有能力的销售？ .mp4
14.如何选择有能力的销售？.pdf
14.如何选择有能力的销售？.xls
15.如何帮助销售人员成长.mp4
15.如何帮助销售人员成长_.pdf
15.如何帮助销售人员成长_.xls
16.如何识别优秀的销售，淘汰平庸销售？ .mp4
16.如何识别优秀的销售，淘汰平庸销售？.pdf
16.如何识别优秀的销售，淘汰平庸销售？.xls
17.如何留住优秀的销售人员？ .mp4
17.如何留住优秀的销售人员？.pdf
17.如何留住优秀的销售人员？.xls
向华为学习销售管理之道
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SEO 编辑导读：以下内容依据原文公开信息重新整理，用于补充主题说明、阅读路线和常见问题。
内容简介与核心价值
本课程内容源自实战经验，旨在解决企业扩张中依赖个人能力、流程非标化等痛点。课程从定义客户、设计业务模式、搭建最小化销售系统四大维度入手，深入解析如何建立不依赖个人的客户关系体系。同时，详细阐述激励手段激发狼性、结果与动作考核制定、线索管理与转化提升等关键策略。通过标准销售流程设计与重点项目跟进方法，帮助企业实现高效扩张。此外，课程还涉及销售人员选拔、培养及留存机制，提供从线索到回款的全方位管理方案，助力企业零成本倍增利润。
本文重点内容
- 企业销售过度依赖核心个人，导致业务难以快速复制和规模化扩张。
- 客户关系仅停留在个人层面，客户只认人不认公司品牌，风险极高。
- 缺乏标准化的销售流程，导致团队动作变形，转化率低下且不稳定。
- 团队激励手段单一，无法有效激发全员狼性，目标达成困难。
- 销售预测不准、目标制定不合理，导致资源浪费或业绩缺口过大。
适合什么人
- 希望建立标准化销售流程的中小企业管理者。
- 面临客户只认个人品牌，急需构建公司级关系的销售总监。
- 需要提升团队狼性、优化激励制度以达成高业绩的销售负责人。
- 寻求从线索到回款全流程管理方法，降低获客成本的运营人员。
- 希望选拔优秀销售人才并建立有效淘汰与培养机制的 HR 或老板。
哪些情况暂时不适合
- 拒绝接受标准化流程，坚持完全凭个人感觉管理的传统销售团队。
- 期望通过课程直接获得客户名单或具体产品代理权的初学者。
- 无法投入时间进行内部流程梳理与制度落地的企业决策者。
建议阅读、学习或使用路线
- 第一步：阅读序言，理解标准化流程对企业高效扩张的核心价值。
- 第二步：学习如何正确定义客户及设计以客户为中心的业务模式。
- 第三步：掌握搭建最小化销售系统维度，建立不依赖个人的客户关系体系。
- 第四步：研究不同激励手段激发团队狼性，制定结果与动作考核标准。
- 第五步：深入从线索到回款的标准流程设计，提升转化率与销售预测能力。
- 第六步：学习重点项目跟进、人才选拔培养及留存策略，完善销售闭环。
内容结构与重点解析
课程目录结构严谨，逻辑层层递进。开篇通过序言阐述标准化理念，随后从客户定义、业务模式设计等前端入手，解决‘卖给谁’和‘怎么卖’的问题。中段重点攻克销售系统搭建、客户关系体系构建及品牌认知转化等核心难点，并配套相应的激励与考核机制。后段则聚焦于流程优化，涵盖线索管理、转化率提升、目标预测及例会管理等执行细节。最后延伸至人才管理，包括选拔、培养、识别与留存，形成从战略到执行再到组织保障的完整闭环，确保销售体系可持续运转。
阅读后可以重点获得什么
- 能够清晰定义目标客户群体，真正落实以客户为中心的经营思维。
- 掌握搭建最小化销售系统的方法，降低初期投入同时保障业务增长。
- 学会设计不依赖个人的全方位客户关系体系，规避个人离职风险。
- 制定科学的团队激励与考核方案，有效激发团队狼性与执行力。
- 提升销售线索管理能力，优化从线索到回款的全流程转化率。
- 建立完善的销售人员选拔、培养及淘汰机制，打造高绩效销售铁军。
实用提示与注意事项
- 区别于传统经验式管理，本课程强调标准化流程对不依赖人扩张的重要性。
- 不仅关注结果考核，更重视动作考核的制定，确保过程可控与质量稳定。
- 针对“客户只认个人”痛点，提供具体的业务模式设计以转化为公司品牌认同。
- 结合华为实战案例，将理论转化为可落地的激励手段与团队管理工具。
阅读与使用建议
建议管理者先通读序言与基础章节，评估企业当前对流程标准化的真实需求。若团队存在严重依赖个人的情况，应优先学习客户关系与系统搭建模块。对于急需提升业绩的团队，可重点研读激励与考核部分。学习过程中请勿生搬硬套，需结合企业实际业务场景进行流程裁剪与制度适配。建议组织核心团队共同研讨，将课程中的标准动作转化为内部 SOP，并定期复盘优化，方能实现零成本倍增利润的目标。
原文发布日期：2021年10月19日 原文分类：智圣商学
常见问题
这套课程适合初创型小微企业吗？
非常适合。课程中提到的‘搭建最小化销售系统’模块专门针对资源有限的企业，帮助其在低成本下构建规范的销售流程，避免盲目扩张。
如果我的团队已经很大，这套内容还有用吗？
有用。大团队往往面临流程僵化和人治问题，课程中的考核设计、人才淘汰与培养机制能帮助大企业激活组织活力，打破部门墙。
学习完是否能保证业绩立刻翻倍？
不能直接承诺业绩数字，但课程提供了经过验证的方法论和工具。业绩提升取决于企业是否愿意按照标准流程执行并持续优化管理动作。
导读最近更新时间：2026年08月25日
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