管理学的力量，超出你的想象
你一定去过宜家吧，你有没有发现：宜家卖的餐盘锅具都摆放在木架子里。你想过这是为什么吗？
如果从宜家买一盒加热用的蜡烛，你会发现盒子被分为了5层，每层20颗，这又是为什么？
我告诉你，这就是管理学的力量。
物流与仓储，最怕的就是储藏和运输空气，宜家蜡烛的独特摆放节省了30%的空间；餐具加上木架后得以平整包装，省去了难以想象的人力成本。
每年我带清华的新生，都会让他们去宜家店里走一走，不是为了购买，而是去学习。看看宜家的货品遇到不规则形状时，如何拼缝摆放，看看它们是怎样出厂、怎样运输、怎样呈现在人们面前的。
宜家的创始人Kamprad说过一句话：
用一万块钱做一张桌子，谁都会；
用一百块钱做一张同样的桌子，这才是本事。
管理，改善你我的生活
不要以为管理学的智慧只能应用于卖场，简洁高效的原则更有助于我们改善自己的生活。
第一周管理学与破局
周一:管理的目标:破局而出
周二:资源关系:“局”是什么
周三:科学管理:效率破局
周四:机会分析:借势破局
周五:涟漪效应:最难破的“局”
第二周人的认知
周一:人际关系:职场也有霸凌
周二:认知不协调:梅奥不是好同事
周三:阈下意识:我们经常被下套
周四:冲动基因:为什么我们会冒险
周五:理性注入:慌张也可以被管理
第三周了解自我
周一:MBTI测试:认不出的自己
周二:人格特质:善用你的优势
周三:达克效应:大家都自视甚高
周四:积极情绪:面对困难的力量
周五:正念观照:减少心力的流失
第四周了解他人
周一:自尊水平:感觉良好的价值
周二:能力一愿望模型:老板骂人对不对
周三:社会意识:新新人类有什么不同
周四:窄化效应:谈话时机的把握
周五:经验分享:哈佛课间的三十分钟
第五周人的观念
周一:有限理性:人一点都不单纯
周二:互惠相容:合作的基础
周三: 最后通牒:怎样看公平
周四:社会比较:怎样获得幸福感
周五:模块总结
第六周领导与追随
周一:需求理论:谁会成为领导者
周二:影响力:三招创造跟随者
周三:特质模型:凭什么当领导
周四:表演理论:创造个人魅力
周五:有效追随:铁杆粉丝的质量
第七周领导境界
周一:硬权力领导:为什么口是心非
周二:情感型领导:老大就是大哥
周三:能力型领导:不堪重负的老大
周四:团队型领导:形成影响力圈子
周五:战略型领导:发挥愿景的力量
第八周领导方式
周一:权变理论:一个领导一个样
周二:行为理论:人为主，还是事为先
周三:个性领导:为什么总是个别谈话
周四:共好方法:身段柔软的力量
周五:独裁领导:一个人说了算
第九周辅佐的力量
周一:危机领导:现场指挥的三要素
周二:幕僚机构:真正的舞台在后面
周三:入幕之宾:幕僚人才的特质
周四:聚焦理论:领袖的继承危机
周五:模块总结
第十周组建团队
周一:协同力:群体与团队的差别
周二:任务画像:最受忽视的前提
周三:共享心智:为什么会有“猪队友”
周四:团队形成:让成员推荐成员
周五:自我选择:团队印记的作用
第十一周团队发展
周一:团队结构:分工和参与的逻辑
周二:团队默契:背景分享的价值
周三:团队沟通:搞个世界咖啡馆
周四:群体决策:参与式领导的技术
周五:团队外延:家庭关系重要吗
第十二周团队冲突
周一:社会认同:团队中的复杂关系
周二: 冲突识别:团队中的破坏因素
周三:关系交换:当领导在玩平衡
周四: 搭便车:集体行动的困境
周五:冲突管理:保持健康的争吵
第十三周派系问题
周一:参与约束:从成员到骨干
周二: 晋升困境:为什么要站队
周三:公司政治:平衡与实力的逻辑
周四: 派系管理:亲疏关系的价值
周五:模块总结
第十四周下属力
周一: 管理层次:领导责任的分类
周二:超预期供给:什么是胜任
周三:担责:老板最喜欢的品质
周四:学习循环:从经验开始的分享
周五:关系力:三维职业关系
第十五周锤炼下属
周一:知人善任:东方的管理智慧
周二:专有信息:听到不同的声音
周三:授权法则:从放手到放心
周四:提议管理:让下属先讲
周五:分类管理:不同类型的下属
第十六周组织的逻辑
周一:组织要素:形成管理的架构
周二:组织类型:权衡利弊的结果
周三:管理幅度:一个人可以管几个人
周四:报告关系:指挥体系的构建
周五:资源依赖:组织之间的关系
第十七周组织效率
周一:行政组织:如何避免官僚化
周二:组织图:从工具到限制
周三:学习型组织:超越流程再造
周四:限制理论:五步消除短板
周五:组织变迁:管理的解放
第十八周组织新生态
周一:流程聚合:打造快速响应的组织
周二:机构聚合:填平组织内部的鸿沟
周三:平台聚合:实现组织的虚拟化
周四:资源聚合:全球化时代的新机会
周五:模块总结
第十九周 企业文化
周一:创造信仰:宗教组织的逻辑
周二:塑造愿景:启发式领导的秘籍
周三:仆人领导力:为什么要身先士卒
周四:故事引导术:创造组织神话
周五:组织学习:从圣吉到野中
第二十周沟通管理
周一:沟通的本质:左栏沟通法
周二:语言分析:了解语言背后的动机
周三:乔哈里窗:互信沟通的技术
周四:交易分析:跳出沟通困局
周五:有效沟通:最简短的表达技术
第二十一周会议与讲话
周一:汉堡包模型:会议安排的技术
周二:高效会议:务实与务虚
周三:白板概念力:头脑风暴催生创意
周四:讲话:如何唤起他人的兴趣
周五:模块总结
第二十二周 理解客户
周一:价值主张:每个消费者都有动机
周二:体验管理:融入客户的情境
周三:客制化:进入客户内心
周四:选择操纵:最大的欺骗是真诚
周五:品牌关系:你的名字就是品牌
第二十三周 客户策略
周一:蓝海战略:发现竞争的盲点
周二:本田效应:成功就是不断试错
周三:商业模式:模糊又清晰的概念
周四:大数据:看不清的生意本质
周五:公司愿景:走出企业、再回到企业
第二十四周产品逻辑
周一:长尾理论:新能力、新定位
周二:成本结构:透视内在关系
周三:作业成本:最有价值的客户
周四:免费策略:本质是期限调整
周五:现金为王:企业的生命线
第二十五周 价格策略
周一: 市场势力:获取保留价格
周二:反向定价:从支付意愿开始
周三:涨价降价:经营能力的体现
周四:厂门定价:区分价格中的细节
周五:模块总结
第二十六周年中总结周
本周的主题，将根据同学的问题确定
第二十七周环境分析
周一:外部分析:从大趋势中找机会
周二:行业分析:付款好不一定是好客户
周三:专用性投资:防止被下游套牢
周四:跨界整合:突如其来的对手
周五:海纳定理:简单即是安全
第二十八周资源能力
周一:资源能力:什么是你的本钱
周二:VRIO模型:用什么梳理价值链
周三:SWOT方法:问题导出好策略
周四:资源整合:全新的平台价值
周五:战略共识:落实到一线行动最重要
第二十九周竞争策略
周一:差异化策略:无法比较的价值
周二: 成本领导:永远要比别人低
周三:聚焦策略:锁定客户的办法
周四:兰开斯特法则:以少胜多的学问
周五:公司战略:专业化，还是多元化
第三十周贪婪与恐惧
周一:危赌性控制:实业，还是投机
周二:6677法则:几成胜算才开战
周三:自欺效应:为什么不敢面对
周四:胆商:愿景影响目标
周五:模块总结
第三十一周决策与创新
周一:决策瓶颈:到底谁来做决策
周二:群体决策:代议制的局限性
周三:颠覆式创新:另辟奇径的方法
周四:适应性创新:理想组织的陷阱
周五:逆向追溯:如何避免重大失败
第三十二周计划管理
周一:计划职能:从提议到执行
周二:知识管理:可信的计划
周三:设计思维:用循环实施推进
周四:时机选择:管理行动的时间点
周五:稳定与变革:如何确定计划周期
第三十三周危机管理
周一:错误管理:防止连锁式崩盘
周二:矩阵管理:对危机进行分类
周三:塔赞模型:临危不变的技术
周四:正和博弈:危机处理的追求
周五:挫折管理:比成功更有价值
第三十四周失败管理
周一:复原力:重新振作的基础
周二:类型分析:再崛起的原点
周三:改善力:新尝试的方向
周四:逆境商:挫折的承受力
周五:模块总结
第三十五周目标管理
周一:目标设定:保持目标的有效性
周二:目标搜寻:配对比较，抓住关键
周三:PrOACT:化繁为简的方法
周四:标杆瞄准:成为业界翘楚
周五:自我发展:超越行业限制
第三十六周流程管理
周一:作业流程:高效工作计划
周二:时基策略:可测定的能力
周三:弹性设计:例外情况的包容
周四:流程再造:开启自我革命
周五:帕金森定律:减少冗余环节
第三十七周提升行动效率
周一:问题识别:行动的技术
周二:甘特图:协调行动的普通话
周三:ECRS原则:改善效率
周四:协同工作:改善办公空间
周五:模块总结
第三十八周业绩创造
周一:战略地图:业绩的因果分析
周二:目标管理:MBO的五步方法
周三:超越目标:传统方式的扬弃
周四:高业绩员工:引领团队成长
周五:业绩管理:硬办法、软技巧
第三十九周业绩考核
周一:业绩评估:公平是头等原则
周二:排名管理:业绩考核与排名
周三:考核效率:方法背后的逻辑
周四:考核面谈:激励、回馈与教练
周五:价值创造:满足股东要求
第四十周超越考核
周一:创新目标:数字的困境
周 二:牵引法则:考核的前置
周三: 过程管理:动作必须合规
周四:进度管理:沟通和改善
周五:结果管理:以成败论英雄
第四十一周财务与盈亏
周一: 财务功夫:其实就是三张表
周二: 管理数字:《稻盛和夫的实学》
周三:盈亏评价:看到偶然性和必然性
周四:工作难度:评价差异化的技术
周五:模块总结
第四十二周 激励原
周一:激励理论:减少代理行为
周二:激励相容:不能碰的激励法则
周三:边际递增:有效激励的铁律
周四:递延法则:套住最重要的人
周五:监督成本:智者的报酬
第四十三周激励形式
周一:激励结构:长期行为的重要性
周 二:毕马龙效应:领导肯定的价值
周三:工作设计:如何让工作变得有趣
周四:股权激励:最容易想到的方式
周五: 晋升管理:有效的激励方式
第四十四周激励与心
周一:压力反应:短期行为与危机
周二:框架效应:超出预期才叫激励
周三:心理账户:寅吃卯粮会有效
周四:交易效用:激励方式也重要
周五:合并效应:负激励的处理
第四十五周隐性激励
周一:内在激励:看不见的动力
周二:ERG理论:进入圈子的价值
周三:组织内发展:二线的人，一流的事
周四:艾斯波理论:比赛与面子
周五:模块总结
第四十六周控制原理
周一:控制原则:预防，还是矫正
周二:控制方式:预算体系为什么重要
周三:财务控制:业绩超常值得怀疑
周四:股权控制:小股东也可以说了算
周五:实时控制:人工智能时代的选择
第四十七周 控制杠杆
周一:西蒙定理:四种控制手段
周二:信念管理:自我控制的边界
周三:反面界定法:员工守则的写法
周四:业绩危局:如何警惕数字游戏
周五:交互控制:目标管理的误区
第四十八周 防范失控
周一:管理境界:英雄与概率
周二:制度盲点:管理例外情况
周三:文化失控:赚快钱的队伍
周四:团队失控:呼啸而去的哗变
周五:模块总结
第四十九周迷失与方向
周一:企业转型:识别成功方程式
周二:趋势转向:避免承诺性迷失
周三:核心能力:说不清的关键
周四:回归核心:注重超级竞争力
周五:核心延展:选择突围的方向
第五十周变革管理
周一:惰性管理:用事件创造危机感
周二:冰山理论:各个击破的方法
周三:假性紧迫:变革的八个步骤
周四:威权管理:变革障碍的移除
周五:固定桩:变革成果的巩固
第五十一周进步的技术
周一:掐尖效应:对核心业务下手
周二: 小步快跑:迭代变革的技术
周三:借刀杀人:空降兵与转型
周四:管理顾问:借助外力实现超车
周五:模块总结
第五十二周课程总结周
本周的主题，将根据同学的问题确定
不信？我给你讲三个人的故事：
第一位，酷爱体育，却最讨厌“公平竞赛”，他总是要创造一些条件，让自己处于有利的位置。
他身体条件并不出色，打网球的时候，就给自己设计了汤匙形状的网球拍，球还没打，他就先胜七分。
他曾经获得过全美网球赛的双打冠军，拿下过1900年奥运会高尔夫球赛的第四名。当时的比赛规则，常常因为他的“发明”而被迫改变。因为不调整规则，比赛就成了一边倒的游戏。
这个人叫泰罗，他不是运动员。1911年，他的著作《科学管理原理》出版，他也被称为“管理学之父”。
第二位，德鲁克，被公认为是管理学“领袖中的领袖”，美国国会图书馆说他是这个世界上最博学的人。
他每隔两三年就会变换一个研究主题，从宗教到社会，从美国到东方，无所不包。他把管理学的智慧，应用到一切问题的解决之中。
德鲁克有本书，叫《卓有成效的管理者》，是当代最伟大的管理学著作之一。在这本书里，他提出了每个人都可以追问自己的三个问题：
1. “不做当下这件事，又会怎样？”
2. “这件事，别人做，会不会更好？”
3. “有哪些事情，就是交给别人做，也毫无意义？”
你有没有想过，解答了这三个问题，你的生活会大不一样？
第三位，哈佛商学院现在最贵的教授——克里斯滕森。他最擅长的工作，是教人通过“颠覆性创新”来实现弯道超车，挣到大钱。
但在克里斯滕森的管理课中，他总是请学生思考这样的问题：
如何乐在工作？
如何与家人朋友长葆幸福？
如何坚持原则、保持正直？
这才是掌握管理学智慧的最终目标：让你的生命更有意义。
你想要的生活，就缺“管理学”
最近50年，人类所创造的财富远远超过从前任何时代，这都拜管理学所赐。
管理学的智慧，也早已超越商业世界的边界，走进了每个人的生活。
管理学，绝不只是管理公司的学问，它是帮你管理周围所有资源的学问。
大作家柳青在《创业史》中说了一句经典的话：
人生的紧要处，其实只有几步。
想走好这几步，你只差管理学。
我的课，能给你什么
未来一年，每天10分钟，我会用最浅白的语言，把最正知正见的管理学教给你，它们包括：
1. 经典的管理学体系
如果你现在动动手指，把文章划到末尾，就能看到我为你准备的全年课表：
它包括了领导力、团队建设、战略管理、市场竞争、业绩评价与激励等一整套经典管理学体系。
所有概念都是骨架，我会用一年时间帮你填入血肉。
最终，你会获得一个从实战出发、内容不断迭代的管理方法论。
2. 260个重要的“决策场景”
所有管理问题，甚至人生问题，说到底就是那几百个决策点。
如果一个人做对了全部选择，那就是圣人；如果对了一半，也已经不是凡人。
我的课程，每天都有一个精心挑选的决策场景。覆盖面从普通人到领导者，那些场景，你早晚都会遇到。
希望听过这门课的你，在遇到“决策点”时，能掏出手机，像查字典一样，瞬间找到解决方案。
3. 最前沿的管理发现
在我的课程里，你会听到一些脑科学和神经科学、社会学和制度研究中的最新成果，它们正在塑造20年之后的管理学。
我会努力把你带到时间的前面，让你抢先获得关于人性的新认知，哪怕只比别人快上一步。
我希望把这门课，做成泰罗手里那柄汤匙形状的网球拍，球还没打，你就先胜七分。
4. 哈佛商学院式的“案例教学法”
管理学的本质，是针对问题的。
管理学要帮助人们在特定情境中，培养出识别、思考、解决问题的能力。
我的课会有很多故事，是一门以“微型案例”为线索串起来的课程，这是哈佛商学院的教学传统，也是我最喜欢的教学方式。
5. 教会你怎样对他人施加影响
离开了人，管理就是无源之水、无本之木。
人是谁？人就是你。
你要做身边资源的整合者，做团队协作的发起人，做最好的自我管理者。
我会和你分享处理人际关系的技术、有效处事的方法。
6. 最终，我的目的是让你“破局而出”
在我的第一堂课上，你就会听到我对管理的新定义：
如何“破局而出”。
你的人生正等待去冲破一个又一个的困局。
我的课程，最终就是要帮你搞定人、搞定事，进而搞定困扰你的局，让你“破局而出”。
为了达到学习目的，你也要承诺我几件事
1. 请你每天坚持收听我的讲课音频，雷打不动；
2. 请你认真阅读音频的文字稿以及阅读材料；
3. 请你及时总结，举一反三，留下记忆，以备不时之需；
4. 请你积极在留言区提问，能提出问题才说明你思考了。
另外，我还有一个学习建议：
请把你学到的知识，给同事、团队成员讲一遍。
输出思考是获得知识的重要方式，只有你自己会讲了，你才真正“得到”了。
工商管理课程勿流管理课程工商企业管理程酒店管理程工程顶目管理课程设计管理课程
管理课
财务管理课
哈佛时间管理课
时间管理课
沃顿商学院自我管理课
哈佛管理课
华为管理课
北大管理课
管理课总结
管理课视频
团队管理课
工商管理课
经理管理课
管理课的建议
形象管理课
仓库管理课
战略管理课
营销管理课
人力资源管理课
博恩崔西的时间管理课
